Cómo vender multi-room (streams adicionales) en Plex, Emby y Jellyfin

En Plex, Emby y Jellyfin, multi-room es el número de streams que un cliente puede ver al mismo tiempo. Cada plan tiene su propio límite de streams. Una opción de streams (stream option) es el mismo plan con un límite más alto y su propio precio, y tu tienda muestra al cliente una opción Concurrent streams bajo ese plan.

Lo configuras una vez por plan. Después, los clientes eligen sus streams al comprar y su cuenta en tu servidor recibe ese límite automáticamente.

Nota: Tu plan ya debe estar a la venta. Si todavía no lo está, abre el plan en la pestaña Plans y haz clic primero en Sell as product.

1Step 1 of 5Abre los planes de tu servidor

Ve a Panels → Media servers → All media servers y haz clic en Manage en tu servidor Plex, Emby o Jellyfin. Abre la pestaña Plans.

2Step 2 of 5Abre las opciones de streams de un plan

En el plan para el que quieres ofrecer más pantallas (por ejemplo Basic), haz clic en Stream options (multi-room). La primera fila muestra el propio plan con su número de streams y sus precios para cada duración que vendes.

3Step 3 of 5Añade los números de streams

Haz clic en Add stream option e indica el número de streams, por ejemplo 3. Añade otra fila para 4, y así sucesivamente. Cada número de streams debe ser mayor que el del propio plan.

4Step 4 of 5Define los precios

Introduce un precio para cada duración. Deja un precio vacío para no vender esa duración con ese número de streams.

Para escribir menos, introduce un importe en Extra per stream per month y haz clic en Fill empty prices. Cada precio vacío pasa a ser el precio del plan más ese importe por cada stream adicional y cada mes. Después puedes cambiar cualquier precio.

5Step 5 of 5Guarda

Haz clic en Save stream options. Las nuevas opciones se añaden al mismo producto al instante. En tu tienda, los clientes que eligen el plan ven ahora Concurrent streams con cada número y su precio.

Qué ocurre entre bastidores

• Cada número de streams tiene su propia copia del plan, con un nombre como Basic · 4 streams. Tiene las mismas bibliotecas y los mismos ajustes de calidad y descarga que el plan; solo el límite de streams es mayor. Si cambias el plan más adelante, abre Stream options (multi-room) y vuelve a guardar para actualizar las copias.
• En Emby y Jellyfin, el límite se define en la propia cuenta del cliente. Plex no tiene un límite propio por usuario, así que nuestro control de streams detiene cualquier stream que supere el límite del cliente.
• Las renovaciones mantienen el número de streams y el precio del cliente.
• En un bundle, la parte de Plex o Emby puede usar cualquier opción de streams, por ejemplo Basic · 12 Months · 4 streams.
• Una opción que un cliente ya tiene, o que usa un bundle, nunca se elimina cuando borras su precio, para que su renovación siga funcionando.

Cuando un cliente necesita más streams más adelante

Los clientes pueden añadir streams ellos mismos a mitad de su plan. En su suscripción (Manage en su cuenta) hacen clic en Add more streams, eligen el número de streams y una de tres opciones. Los precios son tus propias opciones de streams del mismo plan y la misma duración; no se suma nada.

• Add it now — pagan la diferencia entre su opción y la superior. Su fecha de renovación no cambia. Las cuentas de Emby, Jellyfin y Silo reciben el nuevo límite de streams al instante; en Plex, nuestro control de streams permite los streams adicionales desde ese momento.
• Start at my next renewal — no pagan nada ahora. Su próxima renovación se cobra con la opción superior y los streams adicionales empiezan cuando se paga esa renovación.
• Buy the bigger plan now — pagan el precio completo de la opción superior y su suscripción se extiende por la duración de esa opción. El nuevo límite se aplica al instante.

El botón solo aparece cuando el plan tiene una opción de streams superior con la misma duración. En el portal, la pestaña Timeline de la suscripción enumera cada cambio en Stream upgrades. Para cambiar tú los streams de un cliente, usa Set plan en la suscripción y luego, para Emby y Jellyfin, Apply plan settings en el dashboard del servidor.

O copia un plan

Para crear un plan distinto a partir de uno existente (por ejemplo, un plan Infantil con menos bibliotecas), haz clic en Duplicate en la tarjeta del plan. Obtienes una copia con todos los ajustes ya rellenados. Cambia el nombre y lo que sea distinto, y guarda.