Como vender multi-room (streams extras) no Plex, Emby e Jellyfin

No Plex, Emby e Jellyfin, multi-room significa o número de streams que um cliente pode assistir ao mesmo tempo. Cada plano tem o próprio limite de streams. Uma opção de streams (stream option) é o mesmo plano com um limite maior e um preço próprio, e a sua loja mostra ao cliente uma escolha Concurrent streams embaixo desse plano.

Você configura isso uma vez por plano. Depois, os clientes escolhem os streams na hora da compra, e a conta deles no seu servidor recebe esse limite automaticamente.

Observação: O seu plano já precisa estar à venda. Se ainda não estiver, abra o plano na aba Plans e clique primeiro em Sell as product.

1Step 1 of 5Abra os planos do seu servidor

Vá em Panels → Media servers → All media servers e clique em Manage no seu servidor Plex, Emby ou Jellyfin. Abra a aba Plans.

2Step 2 of 5Abra as opções de streams de um plano

No plano para o qual você quer oferecer mais telas (por exemplo Basic), clique em Stream options (multi-room). A primeira linha da tabela mostra o próprio plano, com a quantidade de streams dele e os preços de cada duração que você vende.

3Step 3 of 5Adicione as quantidades de streams

Clique em Add stream option e defina o número de streams, por exemplo 3. Adicione outra linha para 4, e assim por diante. Cada quantidade de streams precisa ser maior que a do próprio plano.

4Step 4 of 5Defina os preços

Informe um preço para cada duração. Deixe um preço vazio para não vender essa duração com essa quantidade de streams.

Para digitar menos, informe um valor em Extra per stream per month e clique em Fill empty prices. Cada preço vazio passa a ser o preço do plano mais esse valor para cada stream extra e cada mês. Você ainda pode alterar qualquer preço depois.

5Step 5 of 5Salve

Clique em Save stream options. As novas opções são adicionadas ao mesmo produto na hora. Na sua loja, os clientes que escolhem o plano agora veem Concurrent streams com cada quantidade e o preço dela.

O que acontece nos bastidores

• Cada quantidade de streams recebe a sua própria cópia do plano, com um nome como Basic · 4 streams. Ela tem as mesmas bibliotecas e as mesmas configurações de qualidade e download do plano; só o limite de streams é maior. Se você alterar o plano depois, abra Stream options (multi-room) e salve de novo para atualizar as cópias.
• No Emby e no Jellyfin, o limite é definido na própria conta do cliente. O Plex não tem um limite por usuário próprio, então o nosso verificador de streams interrompe qualquer stream acima do limite do cliente.
• As renovações mantêm a quantidade de streams e o preço do cliente.
• Em um bundle, a parte Plex ou Emby pode usar qualquer opção de streams, por exemplo Basic · 12 Months · 4 streams.
• Uma opção que um cliente já tem, ou que um bundle usa, nunca é removida quando você apaga o preço dela, para que a renovação continue funcionando.

Quando um cliente precisa de mais streams depois

Os clientes podem adicionar streams sozinhos no meio do plano. Na assinatura (Manage na conta deles), eles clicam em Add more streams, escolhem o número de streams e uma de três opções. Os preços são as suas próprias opções de streams do mesmo plano e da mesma duração; nada é somado.

• Add it now — o cliente paga a diferença entre a opção atual e a maior. A data de renovação continua a mesma. Contas Emby, Jellyfin e Silo recebem o novo limite de streams na hora; no Plex, o nosso verificador de streams passa a permitir os streams extras a partir desse momento.
• Start at my next renewal — o cliente não paga nada agora. A próxima renovação é cobrada pela opção maior, e os streams extras começam quando essa renovação for paga.
• Buy the bigger plan now — o cliente paga o preço cheio da opção maior e a assinatura é estendida pela duração dela. O novo limite vale na hora.

O botão só aparece quando o plano tem uma opção de streams maior com a mesma duração. No portal, a aba Timeline da assinatura lista cada mudança em Stream upgrades. Para alterar os streams de um cliente você mesmo, use Set plan na assinatura e depois, no caso do Emby e do Jellyfin, Apply plan settings no dashboard do servidor.

Ou copie um plano

Para criar um plano diferente a partir de um existente (por exemplo um plano Infantil com menos bibliotecas), clique em Duplicate no card do plano. Você recebe uma cópia com todas as configurações preenchidas. Altere o nome e o que for diferente e salve.