So ändern Sie die Login-E-Mail, die Ihre Kunden erhalten

Sobald eine Bestellung bezahlt und die Line angelegt ist, schickt Ihr Shop dem Kunden seinen Login per E-Mail. Sie müssen nichts von Hand verschicken. Die E-Mail heißt Credentials Delivery, und Sie können ihren Text ändern: Ergänzen Sie den Namen Ihrer App, Ihre eigenen Einrichtungsschritte oder eine Begrüßung.

1Step 1 of 3E-Mail öffnen

Gehen Sie zu Settings → Email templates. Suchen Sie Credentials Delivery und klicken Sie auf Edit Template.

2Step 2 of 3Text schreiben

Ändern Sie Betreff und Nachricht. Platzhalter werden für jeden Kunden ausgefüllt:

Platzhalter	Was daraus wird
{{username}}	Der Benutzername des Kunden
{{password}}	Das Passwort des Kunden
{{product_name}}	Was er gekauft hat
{{server_logins}}	Jeder Login der Bestellung, einer pro Server (nützlich für Bundles)
{{setup_steps}}	Unsere Schritte „How to start watching“
{{customer_portal_url}}	Wo er sich in seinem Konto anmeldet
{{support_url}}	Wo er Ihren Support kontaktiert

Lassen Sie {{setup_steps}} weg, werden die Schritte trotzdem am Ende angefügt. Um sie ganz wegzulassen, setzen Sie {{no_setup_steps}} an eine beliebige Stelle der Nachricht.

Tipp: Nennen Sie die App, die Sie empfehlen, und fügen Sie Ihre eigenen Schritte dafür hinzu. Kunden, die genaue Schritte erhalten, stellen weniger Fragen.

3Step 3 of 3Prüfen und speichern

Klicken Sie auf Preview, um die E-Mail mit Beispielwerten zu sehen, und dann auf Save Template. Reset to Default stellt den ursprünglichen Text wieder her.

Login erneut senden

Hat ein Kunde seine E-Mail verloren, öffnen Sie den Kunden, gehen zu seinem Tab Subscriptions, klicken beim Abonnement auf Manage und dann auf Resend Credentials. Kunden sehen ihren Login außerdem jederzeit in ihrem Konto.