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Cómo añadir videos de YouTube y Vimeo a las páginas y los artículos de ayuda de tu tienda

Pega un enlace de YouTube o Vimeo en su propia línea, en una página de tu tienda o un artículo de ayuda, y tus clientes verán un reproductor. Gratis en todos los planes.

3 min read
Published 28 de octubre de 2026
Last checked 27 de octubre de 2026
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Un video de configuración ayuda más a tus clientes que una página de texto. Puedes mostrar videos de YouTube y Vimeo en las páginas de tu propia tienda y en los artículos de tu base de conocimientos. Es gratis en todos los planes.

El video se reproduce dentro de tu página. Los videos de YouTube usan el reproductor con privacidad mejorada de YouTube, y los de Vimeo se reproducen con la opción de no seguimiento (do-not-track) de Vimeo.

1Step 1 of 4Copia el enlace del video

Abre el video en YouTube o Vimeo y copia su dirección, o usa allí el botón Compartir (Share). Todos estos enlaces funcionan:

  • https://www.youtube.com/watch?v=…
  • https://youtu.be/…
  • https://www.youtube.com/shorts/…
  • https://vimeo.com/…

Para que el video empiece en un momento concreto, deja el tiempo de inicio en el enlace, por ejemplo ?t=90 para empezar en el segundo 90.

Un enlace de Vimeo no listado (con un segundo código después del número del video) se queda como enlace normal y no se convierte en reproductor.

2Step 2 of 4Abre la página o el artículo

Para una página de la tienda, ve a Storefront → Pages. Haz clic en New page o en el lápiz junto a una página que ya tengas.

Para un artículo de ayuda, ve a Support → Knowledge base. Haz clic en New Article o edita un artículo que ya tengas.

3Step 3 of 4Pega el enlace en una línea aparte

En el cuadro de contenido (Content (Markdown) en una página de la tienda), pega el enlace en una línea propia, con una línea vacía encima y otra debajo:

Así se instala la app en tu TV:

https://youtu.be/your-video

Cuando esté instalada, inicia sesión con los datos de tu email de bienvenida.

Un enlace dentro de una frase se queda como enlace normal. Un enlace con su propio texto, como [Watch the video](https://youtu.be/…), también se queda como enlace. Puedes añadir hasta 20 videos a una página o artículo.

4Step 4 of 4Guarda y comprueba

En una página de la tienda, haz clic en Create page o Save changes y luego abre la página en tu tienda. En un artículo de la base de conocimientos, la pestaña Preview ya muestra el reproductor antes de guardar.

Consejo: Si el reproductor dice que el video no está disponible, revisa la configuración del propio video en YouTube o Vimeo. Debe permitir que se inserte en otros sitios web, y un video privado no se reproducirá para tus clientes.

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