Cómo subir tus propios videos y mostrarlos en tu tienda con la Video Library

Un video corto le muestra a un cliente cómo configurar su app más rápido que una página de texto. Con el complemento Video Library subes TUS PROPIOS videos a tu tienda, y tus clientes los ven en la página Video guides de tu tienda o dentro de una página de la tienda o de un artículo de ayuda.

La Video Library es un complemento de pago: €9.99 al mes, con 10 GB de almacenamiento para tu tienda. Los videos se reproducen desde un almacenamiento en la nube rápido, así que una noche con mucho movimiento en tu tienda no ralentiza nada.

¿Prefieres YouTube o Vimeo? Pegar un enlace de YouTube o Vimeo es gratis en todos los planes; consulta la guía relacionada más abajo.

1Step 1 of 6Añade el módulo Video Library

Ve a Modules → Browse all modules, busca Video Library y añádelo a tu tienda. Una vez activo, aparece una nueva entrada Video library en tu menú, dentro de Support, justo debajo de Knowledge base.

2Step 2 of 6Sube un video

Ve a Support → Video library y haz clic en Upload video. Elige un archivo MP4 o WebM de tu equipo.

• Un video puede pesar hasta 500 MB. Un video de configuración claro de 2–5 minutos suele pesar 20–60 MB.
• Tu tienda tiene 10 GB en total. La barra Storage de arriba muestra cuánto usas, por ejemplo "1.4 GB of 10 GB".
• La barra bajo el botón muestra el progreso de la subida. Mantén la página abierta hasta que indique que el video se ha subido.

El archivo va directamente de tu equipo al almacenamiento de videos. Cuando llega, comprobamos su tamaño y después aparece en tu lista.

3Step 3 of 6Ponle un título, una categoría y un orden

Haz clic en Edit en el video. Rellena el Title, una Category (por ejemplo "Instalación" o "Ayuda") y una Description opcional, y haz clic en Save.

Los videos con la misma categoría se muestran juntos en tu tienda. Cambia el número de Order para decidir qué video va primero (los números más bajos van primero).

Para elegir la imagen que ven los clientes antes de darle a reproducir, haz clic en Cover image y elige una imagen JPEG, PNG o WebP de hasta 2 MB.

4Step 4 of 6Publícalo

Activa Published. Solo los videos publicados aparecen en tu tienda. Haz clic en Open Video guides para ver la página como la ven tus clientes.

Tu tienda tiene ahora un enlace Video guides (en el pie de página o en el menú, según tu tema), y la página en sí está en /videos en la dirección de tu tienda (por ejemplo https://your-domain.com/videos).

5Step 5 of 6Muestra un video dentro de una página o de un artículo de ayuda

Cada video subido tiene su propia línea, como [video:v1a2b3c…], bajo su título en la Video library. Haz clic en la línea para copiarla.

Abre la página en Storefront → Pages o el artículo en Support → Knowledge base y pega la línea en una línea aparte, con una línea vacía encima y otra debajo. Guarda y abre la página o el artículo en tu tienda: el video se reproduce ahí mismo.

Solo se reproducen así tus propios videos publicados. En la vista previa del editor, la línea sigue apareciendo como texto; el reproductor aparece en tu tienda.

6Step 6 of 6Elimina un video

Haz clic en Delete en el video y confirma. El archivo se elimina del almacenamiento y de tu tienda, y el espacio vuelve a quedar libre.

Nota: Si dejas el módulo Video Library, tus videos siguen almacenados, pero tu tienda deja de mostrarlos y no puedes subir otros nuevos. Aún puedes abrir Support → Video library para eliminarlos, o volver a añadir el módulo para mostrarlos.