Cómo crear y editar productos a partir de los paquetes de tu panel

Un producto es lo que compran tus clientes. La forma más rápida de crear uno es Quick setup from panel: lee los paquetes de tu panel y tú solo marcas las duraciones que quieres vender y escribes tus precios. Las duraciones se convierten en una sola tarjeta de producto con un selector de duración, así que los clientes ven un único plan en lugar de una lista de productos casi idénticos.

Nota: Primero necesitas un panel conectado. Si aún no tienes uno, añádelo en Panels → All panels antes de empezar.

1Step 1 of 6Abre Quick setup

Ve a Products → All products y haz clic en Add Product. Se abre la página Quick setup from panel.

2Step 2 of 6Elige tu panel y lee sus paquetes

En Choose panel & shop, elige tu panel. Haz clic en Fetch packages. La página lee los paquetes actuales del panel.

Si elegiste un servidor Plex, Emby o Jellyfin, no hay paquetes que leer. En su lugar, configuras tus planes (duración, precio y límite de streams) en la misma página.

3Step 3 of 6Pon nombre al producto y fija tus precios

En Your combined product (en algunos paneles este paso se llama Subscription lengths), escribe un Product name. Es el nombre que ven los clientes en la tarjeta.

Cada duración de tu panel tiene su propia fila. Marca las duraciones que quieres vender y escribe tu precio para cada una. Si el panel ofrece más conexiones o una opción para adultos, esas filas aparecen debajo de la duración y también puedes ponerles precio. La indicación de créditos de cada fila muestra lo que el panel te cobra por cada venta.

4Step 4 of 6Añade una prueba gratuita (opcional)

Si tu panel tiene paquetes de prueba, aparecen en Free trials. Marca una prueba para venderla y ponle un nombre y un precio (déjalo en 0 para una prueba gratuita). También puedes hacer que la prueba lleve a los clientes al producto que estás creando, para que lo vean como su mejora.

5Step 5 of 6Crea el producto

Haz clic en Create product. Vuelves a tus productos, y el producto nuevo queda a la venta en tu tienda al instante.

6Step 6 of 6Elige cómo se muestra en tu tienda

En la tarjeta del producto, abre el menú (⋮) y haz clic en Edit details. En Storefront visibility & highlight puedes:

• marcar Hidden from store (unlisted) para que no aparezca en tu tienda, aunque tú puedas seguir asignándolo a clientes;
• marcar Only for signed-in customers para que solo los clientes con sesión iniciada en tu tienda puedan verlo y comprarlo;
• marcar Most Popular / Recommended o Best Value para añadir una insignia a la tarjeta.

Para dejar de ofrecer la prueba sin eliminarla, desmarca Offer a free trial for this product. Haz clic en Update Product para guardar.

Para cambiar más adelante las duraciones, los precios o las pruebas, usa Edit in quick setup desde el mismo menú.

Cuando un cliente quiere otra duración

Los clientes que ya pagan un producto con varias duraciones pueden cambiarla ellos mismos. En su cuenta, hacen clic en Manage en la suscripción y encuentran Change plan length justo debajo. El botón Change Plan de la suscripción también muestra las mismas duraciones. Cada duración muestra su precio y si es más larga o más corta que la actual.

Una duración más corta siempre empieza en la próxima renovación, así el cliente conserva el tiempo que ya pagó. Una duración más larga puede empezar en la próxima renovación (Apply at next renewal), o el cliente puede pagarla ahora, lo que suma el nuevo periodo completo al tiempo que le queda. Si tu producto tiene precios para más conexiones, el cliente también ve ahí Add multiroom device.

Solo se ofrecen duraciones de pago, nunca una prueba. Un cliente que ya tiene un cambio de plan programado, o con un producto que no se puede renovar, no ve esta opción.

Productos sin panel

Si entregas los datos de acceso a mano, abre More ways to add y haz clic en Add manually. En Product Category, elige IPTV — I deliver by hand (no panel). Los pedidos pagados esperan entonces en Subscriptions → Deliver orders a que añadas los datos de acceso.

Deja de vender un producto

Abre el menú del producto y haz clic en Archive Product. El producto sale de tu tienda y lo encontrarás en la vista Archived de la página de productos. Haz clic ahí en Restore Product para volver a ponerlo a la venta.

Consejo: Usa Products → Categories para agrupar tus productos en la página de la tienda.