Comment ajouter des vidéos YouTube et Vimeo à vos pages de boutique et articles d'aide

Une vidéo d'installation aide davantage vos clients qu'une page de texte. Vous pouvez afficher des vidéos YouTube et Vimeo sur vos propres pages de boutique et dans les articles de votre base de connaissances. C'est gratuit sur toutes les offres.

La vidéo se lit à l'intérieur de votre page. Les vidéos YouTube utilisent le lecteur à confidentialité renforcée de YouTube, et les vidéos Vimeo sont lues avec le réglage « do-not-track » de Vimeo.

1Step 1 of 4Copier le lien de la vidéo

Ouvrez la vidéo sur YouTube ou Vimeo et copiez son adresse, ou utilisez le bouton Share du site. Tous ces liens fonctionnent :

• https://www.youtube.com/watch?v=…
• https://youtu.be/…
• https://www.youtube.com/shorts/…
• https://vimeo.com/…

Pour démarrer la vidéo à un moment précis, gardez l'heure de début dans le lien, par exemple ?t=90 pour démarrer à 90 secondes.

Un lien Vimeo non répertorié (avec un deuxième code après le numéro de la vidéo) reste un lien normal et ne devient pas un lecteur.

2Step 2 of 4Ouvrir la page ou l'article

Pour une page de boutique, allez dans Storefront → Pages. Cliquez sur New page, ou sur le crayon à côté d'une page existante.

Pour un article d'aide, allez dans Support → Knowledge base. Cliquez sur New Article, ou modifiez un article existant.

3Step 3 of 4Coller le lien seul sur sa ligne

Dans la zone de contenu (Content (Markdown) sur une page de boutique), collez le lien seul sur sa ligne, avec une ligne vide au-dessus et au-dessous :

Voici comment installer l'application sur votre TV :

https://youtu.be/your-video

Une fois l'application installée, connectez-vous avec les identifiants de votre e-mail de bienvenue.

Un lien au milieu d'une phrase reste un lien normal. Un lien avec son propre texte, comme [Watch the video](https://youtu.be/…), reste aussi un lien. Vous pouvez ajouter jusqu'à 20 vidéos par page ou article.

4Step 4 of 4Enregistrer et vérifier

Sur une page de boutique, cliquez sur Create page ou Save changes, puis ouvrez la page sur votre boutique. Dans un article de la base de connaissances, l'onglet Preview affiche déjà le lecteur avant l'enregistrement.

Astuce : si le lecteur indique que la vidéo n'est pas disponible, vérifiez les réglages de la vidéo elle-même sur YouTube ou Vimeo. Elle doit autoriser l'intégration sur d'autres sites web, et une vidéo privée ne sera pas lue pour vos clients.