Mettre en ligne vos propres vidéos et les afficher dans votre boutique (Video Library)

Une courte vidéo montre à un client comment configurer son application plus vite qu'une page de texte. Avec le module complémentaire Video Library, vous mettez en ligne VOS PROPRES vidéos dans votre boutique, et vos clients les regardent sur la page Video guides de votre boutique ou dans une page de la boutique ou un article d'aide.

La Video Library est un module complémentaire payant : €9.99 par mois, avec 10 Go de stockage pour votre boutique. Les vidéos sont lues depuis un stockage cloud rapide : une soirée chargée sur votre boutique ne ralentit donc rien.

Vous préférez YouTube ou Vimeo ? Coller un lien YouTube ou Vimeo est gratuit sur toutes les offres ; consultez le guide associé ci-dessous.

1Step 1 of 6Ajouter le module Video Library

Allez dans Modules → Browse all modules, trouvez Video Library et ajoutez-le à votre boutique. Une fois le module actif, une nouvelle entrée Video library apparaît dans votre menu sous Support, juste en dessous de Knowledge base.

2Step 2 of 6Mettre en ligne une vidéo

Allez dans Support → Video library et cliquez sur Upload video. Choisissez un fichier MP4 ou WebM sur votre ordinateur.

• Une vidéo peut peser jusqu'à 500 Mo. Une vidéo d'installation claire de 2 à 5 minutes pèse généralement de 20 à 60 Mo.
• Votre boutique dispose de 10 Go au total. La barre Storage en haut indique l'espace que vous utilisez, par exemple « 1.4 GB of 10 GB ».
• La barre sous le bouton indique la progression de la mise en ligne. Gardez la page ouverte jusqu'à ce qu'elle indique que la vidéo est en ligne.

Le fichier va directement de votre ordinateur vers le stockage vidéo. À son arrivée, nous vérifions sa taille, puis la vidéo apparaît dans votre liste.

3Step 3 of 6Lui donner un titre, une catégorie et un ordre

Cliquez sur Edit sur la vidéo. Renseignez le Title, une Category (par exemple « Installation » ou « Aide ») et une Description facultative, puis cliquez sur Save.

Les vidéos d'une même catégorie sont affichées ensemble dans votre boutique. Changez le nombre dans Order pour décider quelle vidéo apparaît en premier (les plus petits nombres d'abord).

Pour choisir l'image que les clients voient avant d'appuyer sur lecture, cliquez sur Cover image et choisissez une image JPEG, PNG ou WebP de 2 Mo maximum.

4Step 4 of 6La publier

Activez Published. Seules les vidéos publiées apparaissent dans votre boutique. Cliquez sur Open Video guides pour voir la page comme vos clients la voient.

Votre boutique a maintenant un lien Video guides (dans le pied de page ou le menu, selon votre thème), et la page elle-même se trouve à /videos sur l'adresse de votre boutique (par exemple https://your-domain.com/videos).

5Step 5 of 6Afficher une vidéo dans une page ou un article d'aide

Chaque vidéo mise en ligne a son propre code, comme [video:v1a2b3c…], sous son titre dans la Video library. Cliquez sur ce code pour le copier.

Ouvrez la page dans Storefront → Pages ou l'article dans Support → Knowledge base, et collez ce code seul sur une ligne, avec une ligne vide au-dessus et au-dessous. Enregistrez, puis ouvrez la page ou l'article sur votre boutique : la vidéo se lit directement à cet endroit.

Seules vos propres vidéos publiées sont lues de cette façon. Dans l'aperçu de l'éditeur, le code s'affiche encore sous forme de texte ; le lecteur apparaît sur votre boutique.

6Step 6 of 6Supprimer une vidéo

Cliquez sur Delete sur la vidéo et confirmez. Le fichier est supprimé du stockage et de votre boutique, et l'espace est de nouveau libre.

Remarque : si vous arrêtez le module Video Library, vos vidéos restent stockées mais votre boutique ne les affiche plus, et vous ne pouvez plus en mettre en ligne de nouvelles. Vous pouvez toujours ouvrir Support → Video library pour les supprimer, ou réactiver le module pour les afficher.