Comment vendre le multi-room (flux supplémentaires) sur Plex, Emby et Jellyfin

Sur Plex, Emby et Jellyfin, le multi-room correspond au nombre de flux qu'un client peut regarder en même temps. Chaque offre a sa propre limite de flux. Une option de flux (stream option) est la même offre avec une limite plus élevée et son propre prix, et votre boutique propose au client un choix Concurrent streams sous cette offre.

Vous la configurez une fois par offre. Les clients choisissent ensuite leur nombre de flux à l'achat, et leur compte sur votre serveur reçoit cette limite automatiquement.

Remarque : votre offre doit déjà être en vente. Si ce n'est pas encore le cas, ouvrez l'offre dans l'onglet Plans et cliquez d'abord sur Sell as product.

1Step 1 of 5Ouvrir les offres de votre serveur

Allez dans Panels → Media servers → All media servers et cliquez sur Manage sur votre serveur Plex, Emby ou Jellyfin. Ouvrez l'onglet Plans.

2Step 2 of 5Ouvrir les options de flux d'une offre

Sur l'offre pour laquelle vous voulez proposer plus d'écrans (par exemple Basic), cliquez sur Stream options (multi-room). La première ligne montre l'offre elle-même, avec son propre nombre de flux et ses prix pour chaque durée que vous vendez.

3Step 3 of 5Ajouter les nombres de flux

Cliquez sur Add stream option et indiquez le nombre de flux, par exemple 3. Ajoutez une autre ligne pour 4, et ainsi de suite. Chaque nombre de flux doit être supérieur à celui de l'offre.

4Step 4 of 5Définir les prix

Saisissez un prix pour chaque durée. Laissez un prix vide pour ne pas vendre cette durée avec ce nombre de flux.

Pour gagner du temps, saisissez un montant sous Extra per stream per month et cliquez sur Fill empty prices. Chaque prix vide devient le prix de l'offre plus ce montant pour chaque flux supplémentaire et chaque mois. Vous pouvez toujours modifier n'importe quel prix ensuite.

5Step 5 of 5Enregistrer

Cliquez sur Save stream options. Les nouvelles options sont ajoutées immédiatement au même produit. Dans votre boutique, les clients qui choisissent l'offre voient désormais Concurrent streams avec chaque nombre et son prix.

Ce qui se passe en coulisses

• Chaque nombre de flux reçoit sa propre copie de l'offre, nommée par exemple Basic · 4 streams. Elle a les mêmes bibliothèques, la même qualité et les mêmes réglages de téléchargement que l'offre ; seule la limite de flux est plus élevée. Si vous modifiez l'offre plus tard, ouvrez Stream options (multi-room) et enregistrez de nouveau pour mettre à jour les copies.
• Sur Emby et Jellyfin, la limite est définie sur le compte du client lui-même. Plex n'a pas de limite propre par utilisateur : notre contrôleur de flux arrête donc tout flux au-delà de la limite du client.
• Les renouvellements conservent le nombre de flux et le prix du client.
• Dans un bundle, la partie Plex ou Emby peut utiliser n'importe quelle option de flux, par exemple Basic · 12 Months · 4 streams.
• Une option qu'un client possède déjà, ou qu'un bundle utilise, n'est jamais supprimée quand vous effacez son prix : son renouvellement continue donc de fonctionner.

Quand un client a besoin de plus de flux plus tard

Les clients peuvent ajouter des flux eux-mêmes en cours d'offre. Sur leur abonnement (Manage dans leur compte), ils cliquent sur Add more streams, choisissent le nombre de flux et l'une des trois possibilités. Les prix sont ceux de vos propres options de flux pour la même offre et la même durée ; rien n'est additionné.

• Add it now — ils paient la différence entre leur option et l'option supérieure. Leur date de renouvellement ne change pas. Les comptes Emby, Jellyfin et Silo reçoivent la nouvelle limite de flux immédiatement ; sur Plex, notre contrôleur de flux autorise les flux supplémentaires à partir de ce moment.
• Start at my next renewal — ils ne paient rien maintenant. Leur prochain renouvellement est facturé au prix de l'option supérieure, et les flux supplémentaires commencent quand ce renouvellement est payé.
• Buy the bigger plan now — ils paient le prix complet de l'option supérieure et leur abonnement est prolongé de sa durée. La nouvelle limite s'applique immédiatement.

Le bouton n'apparaît que si l'offre a une option de flux supérieure pour la même durée. Dans le portail, l'onglet Timeline de l'abonnement liste chaque changement sous Stream upgrades. Pour modifier vous-même les flux d'un client, utilisez Set plan sur l'abonnement, puis Apply plan settings sur le tableau de bord du serveur pour Emby et Jellyfin.

Copier une offre à la place

Pour créer une offre différente à partir d'une offre existante (par exemple une offre Enfants avec moins de bibliothèques), cliquez sur Duplicate sur la carte de l'offre. Vous obtenez une copie avec tous les réglages remplis. Modifiez le nom et ce qui diffère, puis enregistrez.