Como criar e editar produtos a partir dos pacotes do seu painel

Um produto é o que os seus clientes compram. O jeito mais rápido de criar um é o Quick setup from panel: ele lê os pacotes do seu painel, e você só marca as durações que quer vender e digita os seus preços. As durações viram um único card de produto com seletor de duração, para que os clientes vejam um plano em vez de uma lista de produtos quase iguais.

Observação: primeiro você precisa de um painel conectado. Se ainda não tem um, adicione em Panels → All panels antes de começar.

1Step 1 of 6Abra o Quick setup

Acesse Products → All products e clique em Add Product. A página Quick setup from panel abre.

2Step 2 of 6Escolha o painel e busque os pacotes

Em Choose panel & shop, escolha o seu painel. Clique em Fetch packages. A página lê os pacotes atuais do painel.

Se você escolheu um servidor Plex, Emby ou Jellyfin, não há pacotes para buscar. Nesse caso, você define os seus planos (duração, preço e limite de streams) na mesma página.

3Step 3 of 6Dê nome ao produto e defina os preços

Em Your combined product (em alguns painéis, este passo se chama Subscription lengths), digite um Product name. É o nome que os clientes veem no card.

Cada duração do seu painel tem a sua própria linha. Marque as durações que quer vender e digite o seu preço para cada uma. Quando o painel oferece mais conexões ou uma opção adulta, essas linhas aparecem abaixo da duração, e você também pode definir preço para elas. A indicação de créditos em cada linha mostra quanto o painel cobra de você por venda.

4Step 4 of 6Adicione um teste grátis (opcional)

Se o seu painel tem pacotes de teste, eles aparecem em Free trials. Marque um teste para vendê-lo e dê a ele um nome e um preço (deixe em 0 para um teste grátis). Você também pode fazer o teste indicar aos clientes o produto que está criando, para que eles o vejam como o upgrade.

5Step 5 of 6Crie o produto

Clique em Create product. Você volta para os seus produtos, e o novo produto já está à venda na sua loja.

6Step 6 of 6Escolha como ele aparece na loja

No card do produto, abra o menu (⋮) e clique em Edit details. Em Storefront visibility & highlight, você pode:

• marcar Hidden from store (unlisted) para deixá-lo fora da loja, mas ainda podendo atribuí-lo a clientes por conta própria;
• marcar Only for signed-in customers para que apenas clientes com login na sua loja possam vê-lo e comprá-lo;
• marcar Most Popular / Recommended ou Best Value para adicionar um selo ao card.

Para parar de oferecer o teste sem excluí-lo, desmarque Offer a free trial for this product. Clique em Update Product para salvar.

Para alterar as durações, os preços ou os testes depois, use Edit in quick setup no mesmo menu.

Quando um cliente quer outra duração

Clientes que já pagam por um produto com várias durações podem trocar a duração por conta própria. Na conta deles, clicam em Manage na assinatura e encontram Change plan length logo abaixo. O botão Change Plan da assinatura também mostra as mesmas durações. Cada duração mostra o preço e se é mais longa ou mais curta que a atual.

Uma duração mais curta sempre começa na próxima renovação, então o cliente não perde o tempo que já pagou. Uma duração mais longa pode começar na próxima renovação (Apply at next renewal), ou o cliente pode pagar agora, o que soma o novo período completo ao tempo que ainda resta. Se o seu produto cobra por mais conexões, o cliente também vê Add multiroom device ali.

Só são oferecidas durações pagas, nunca um teste. Um cliente que já tem uma troca de plano agendada, ou que está em um produto que não pode ser renovado, não vê essa opção.

Produtos sem painel

Se você entrega o login manualmente, abra More ways to add e clique em Add manually. Em Product Category, escolha IPTV — I deliver by hand (no panel). Os pedidos pagos ficam então esperando em Subscriptions → Deliver orders até você adicionar o login.

Pare de vender um produto

Abra o menu do produto e clique em Archive Product. Ele sai da sua loja, e você o encontra na visualização Archived da página de produtos. Clique em Restore Product ali para colocá-lo à venda de novo.

Dica: use Products → Categories para agrupar os seus produtos na página da loja.