Cómo compartir un acceso de panel entre tus tiendas y dar créditos a cada tienda

¿Gestionas varias tiendas desde una misma cuenta, pero solo tienes un acceso de revendedor en tu panel IPTV? Entonces puedes conectar el panel una sola vez, en tu tienda principal, y usarlo también en tus otras tiendas. Cada tienda recibe de ti sus propios créditos, y una tienda no puede gastar más de lo que le diste.

Nota: Compartir un panel forma parte del módulo Multi-store. Solo funciona entre tiendas de la misma cuenta y solo mientras Multi-store esté activo. Un panel compartido no ocupa una plaza de panel en el plan de la tienda.

1Step 1 of 5Conecta el panel en tu tienda principal

Abre tu tienda principal y conecta tu panel como siempre en Panels → IPTV panels. Usa tu acceso de revendedor. Este es el único lugar donde se guardan la dirección y los datos de acceso del panel.

2Step 2 of 5Úsalo en tu otra tienda

Cambia a tu otra tienda. Ve a Panels → IPTV panels. En Add New Panel ves Use a panel from another of your stores, con los paneles de tus otras tiendas. Haz clic en Use this panel junto al que quieras.

El panel aparece ahora en esta tienda con Shared from y el nombre de tu tienda principal. Conecta los productos de esta tienda a él como siempre. Su dirección y sus datos de acceso no se pueden cambiar aquí: cuando los cambias en tu tienda principal, esta tienda se actualiza automáticamente.

La tienda ya tiene su propia conexión a ese panel

Si esta tienda ya conectó el mismo panel con sus propios datos de acceso (mismo tipo de panel y misma dirección), la lista indica This store already connects to this panel y ofrece Convert this panel to the shared one en lugar de Use this panel. Al convertirlo, tu panel existente pasa a ser la copia compartida: conserva sus productos, líneas e historial, y a partir de ese momento funciona con el acceso y los créditos de tu tienda principal. No se duplica nada. En ese caso, no se permite una segunda copia normal.

3Step 3 of 5Da créditos a la tienda

Una tienda en un panel compartido solo entrega pedidos pagados mientras tiene créditos. Vuelve a tu tienda principal, abre el panel (Panels → IPTV panels y luego Manage) y haz clic en la pestaña Credits.

En Stores using this panel ves cada tienda con Credits given, Used y Left. Haz clic en Give credits, indica cuántos y confirma. Para devolver créditos a tu tienda principal, haz clic en Take back. Solo puedes recuperar lo que la tienda aún no ha usado.

Cada línea que la tienda crea, renueva o mejora se descuenta de sus propios créditos, con el mismo precio que le asigna Credit Tracking. Las pruebas gratuitas no usan créditos.

La mayoría de los paneles (XUI entre ellos) no indican cuánto cuesta un paquete en créditos. Si los paquetes de tu panel aún no tienen precio en créditos, la tarjeta Stores using this panel y el formulario Give credits muestran cuántos — hasta que los definas, los pedidos de tus otras tiendas no se descuentan de los créditos que les das. Haz clic en Set credit prices → para ir a Credit price per package en la misma pestaña e introduce cuánto te cuesta cada paquete.

4Step 4 of 5Tu personal solo ve los créditos de su tienda

El personal de una tienda en un panel compartido nunca ve el saldo real del panel. Con acceso a Credit Tracking, ve una tarjeta Credits for this store: los créditos que diste a esta tienda, lo que ha usado y lo que queda. No puede dar ni recuperar créditos. Solo tú puedes, desde tu tienda principal.

5Step 5 of 5Cuando una tienda se queda sin créditos

Si una tienda no tiene créditos suficientes para un pedido pagado, no lo enviamos al panel. El pedido espera y el cliente lo ve en cola. Ambas tiendas reciben una notificación Panel issues que indica que la tienda se ha quedado sin créditos y cuántos pedidos están esperando.

En cuanto das a la tienda créditos suficientes, los pedidos en espera continúan solos, empezando por el más antiguo, en unos 10 minutos. Una renovación en espera nunca corta la línea de un cliente antes de su fecha de fin actual, pero da créditos a la tienda antes de esa fecha para que la renovación llegue a tiempo.

Mantén los paneles nuevos solo en tu tienda principal (opcional)

Por defecto, cada tienda puede seguir conectando sus propios paneles. Si quieres que todas tus tiendas funcionen con los paneles y créditos de tu tienda principal, activa esto una vez:

1. Ve a All stores y abre la pestaña Settings.
2. En Main store, elige la tienda donde están conectados tus paneles. Si no eliges otra, es la tienda donde compraste Multi-store (o tu tienda más antigua).
3. Activa Panels only in the main store y haz clic en Save settings.

A partir de entonces, Add New Panel en tus otras tiendas muestra This store uses your main store’s panels y solo ofrece Use a panel from another of your stores. Un panel IPTV nuevo solo se puede conectar en tu tienda principal. Los paneles que tus otras tiendas ya tienen se quedan como están. Los servidores multimedia (Plex, Emby, Jellyfin) no se ven afectados. Solo tú, como propietario de las tiendas, puedes cambiar esto; tu personal no.

Revisa todas tus tiendas a la vez

En la página All stores, cada tienda que usa un panel compartido muestra Panel credits: cuántos créditos le quedan. Una tienda con pocos créditos muestra Low credits, una sin créditos muestra Out of credits, y aparece entre lo que requiere tu atención.

Conviene saber

• Define un precio en créditos para cada paquete del panel en tu tienda principal (pestaña Credits → Credit price per package), para que cada línea se registre con el número correcto de créditos. Tus otras tiendas adoptan estos precios. Una línea sin precio se registra como "unknown" (desconocido) y no reduce el Left de la tienda.
• Un panel que usan tus otras tiendas no se puede eliminar hasta que lo quites en esas tiendas. Una tienda solo puede quitar un panel compartido mientras no haya líneas activas en él. Sus créditos sin usar vuelven entonces a tu tienda principal.
• Si las dos tiendas dejan de pertenecer a la misma cuenta, o Multi-store deja de estar activo, los pedidos pagados en el panel compartido esperan hasta que lo soluciones.