Cómo controlar los créditos de tu panel, tus costos y tus ganancias

Si vendes desde una cuenta de revendedor en un panel IPTV, cada línea que creas o renuevas te cuesta créditos. Credit Tracking registra esos créditos por ti automáticamente. Siempre sabes tu saldo, cuánto te costó cada venta y qué productos te dejan más ganancias.

Controla la cuenta de revendedor con la que está conectada tu tienda y solo cuenta las líneas creadas por tu tienda. Si compartes un panel con otros revendedores, conecta tus propias credenciales de revendedor: así tus líneas salen de tus propios créditos y tus cifras se mantienen separadas de las de los demás.

Nota: Credit Tracking es un módulo adicional. Puedes probarlo desde la página Modules antes de comprarlo.

¿Varias tiendas con una misma cuenta? Con el módulo Multi-store, Credit Tracking en cualquiera de tus tiendas (comprado, en prueba o incluido en su plan) funciona en todas tus tiendas. Una sola compra las cubre todas, así que la página Modules de tus otras tiendas muestra Included via y el nombre de esa tienda en lugar de un precio. Cada tienda sigue viendo solo sus propios paneles; Store Hub los muestra todos juntos en All stores — credits.

1Step 1 of 4Conecta tu panel

Primero tu panel tiene que estar conectado, en Panels → IPTV panels. Usa tus propias credenciales de revendedor. Mientras no haya un panel conectado, Credit Tracking no tiene nada que mostrar.

2Step 2 of 4Introduce los créditos que ya tienes

Ve a Modules → Credit Tracking. En tu panel, haz clic en View Full Analytics & Log Purchase y luego en Log Purchase. Introduce tu número actual de créditos y lo que pagaste por ellos, y marca This is my existing credit balance (not a new purchase).

3Step 3 of 4Registra cada recarga

Cada vez que compres créditos, vuelve a hacer clic en Log Purchase e introduce la cantidad y el precio que pagaste. Así Credit Tracking conoce tu costo real por crédito. Los créditos usados se descuentan primero de tu compra más antigua.

4Step 4 of 4Deja que cuente

A partir de ahí, cada línea que tu tienda crea, renueva o mejora se cuenta automáticamente, incluidas las líneas que renuevas tú desde tu portal con Extend Subscription. Las pruebas gratuitas cuentan como 0.

Lo que ves

• Credit Tracking Overview: Total Credits, Total Invested, Total Used (lo que te costaron los créditos usados) y Remaining Value (lo que valen tus créditos sin usar), en todos tus paneles.
• Por panel: créditos comprados y usados, dinero gastado, tu costo medio por crédito y el uso de este mes.
• Product profitability (top 5): qué productos te dan más ganancia por crédito.
• Recent credit transactions: las últimas líneas y para qué cliente fue cada una.
• Saldo registrado frente al saldo del panel: tu saldo registrado junto al saldo que indica el panel, para que notes si algo no cuadra.
• Credit warnings: un aviso antes de que se te acaben los créditos.

Líneas creadas fuera de tu tienda

Tu tienda no puede ver una línea que creas o renuevas directamente en el panel. Hazlo desde tu portal para que se cuente, o haz clic en Adjust Credits y descuenta esos créditos a mano.

Deja que un miembro del equipo vea tus créditos

Tu personal no ve Credit Tracking a menos que lo permitas, persona por persona.

1. Ve a Settings → Team & security → Staff.
2. Para alguien nuevo, haz clic en Invite Staff. Para alguien que ya está en tu equipo, abre el menú de acciones de su fila y haz clic en Edit Permissions.
3. Marca Can see Credit Tracking (read-only).
4. Haz clic en Invite Staff Member (persona nueva) o en Save changes.

A partir de ahí encuentran Modules → Credit Tracking en su menú. Pueden ver tus saldos, compras, uso y costos (para ellos, el botón de cada panel dice View Full Analytics), pero no pueden registrar compras, ajustar ni sincronizar créditos, ni cambiar precios o avisos de créditos. Solo tú y tus administradores pueden hacerlo. Desmarca la casilla cuando quieras para retirar el acceso.

Nota: La casilla solo funciona mientras tu tienda tenga el módulo Credit Tracking.

Elige qué ve tu personal en cada panel

Quizá el acceso al panel es tuyo y también lo usas para otro negocio, o gestionas esta tienda para otra persona. En ese caso, puede que no quieras que tu equipo vea el saldo completo del panel. Puedes elegirlo para cada panel:

1. Ve a Panels → IPTV panels, abre el panel y haz clic en la pestaña Credits.
2. En What staff see, elige una opción:
   • Live panel balance: tu personal ve el saldo real del panel, como tú. Es la opción predeterminada.
   • Only this store's credits: tu personal solo ve los créditos que asignas a esta tienda y lo que han usado las líneas de esta tienda.
3. Haz clic en Save.

Con Only this store's credits, tu personal ve una tarjeta Credits for this store: Credits given, Used y Left, además del uso reciente de esta tienda. Si Left baja a uno de tus niveles de Credit warnings, la tarjeta les avisa. Nunca ven el saldo real del panel, la sincronización, tus precios ni lo que te cuestan tus créditos.

Para dar créditos a esta tienda, usa Log Purchase (marca This is my existing credit balance (not a new purchase) para los créditos que ya tiene) o Adjust Credits. Tú y tus administradores siguen viendo todo.