Comment partager un accès panel entre vos boutiques et donner des crédits à chacune

Vous gérez plusieurs boutiques depuis un même compte, mais vous n'avez qu'un seul accès revendeur sur votre panel IPTV ? Vous pouvez alors connecter le panel une seule fois, dans votre boutique principale, et l'utiliser aussi dans vos autres boutiques. Chaque boutique reçoit de vous ses propres crédits, et une boutique ne peut pas dépenser plus que ce que vous lui avez donné.

Remarque : le partage d'un panel fait partie du module Multi-store. Il fonctionne uniquement entre boutiques du même compte, et seulement tant que Multi-store est actif. Un panel partagé n'occupe pas d'emplacement de panel dans l'offre de la boutique.

1Step 1 of 5Connecter le panel dans votre boutique principale

Ouvrez votre boutique principale et connectez votre panel comme d'habitude sous Panels → IPTV panels. Utilisez votre accès revendeur. C'est le seul endroit où l'adresse et les identifiants du panel sont conservés.

2Step 2 of 5L'utiliser dans votre autre boutique

Passez à votre autre boutique. Allez dans Panels → IPTV panels. Sous Add New Panel, vous voyez Use a panel from another of your stores, avec les panels de vos autres boutiques. Cliquez sur Use this panel à côté de celui que vous voulez.

Le panel apparaît maintenant dans cette boutique avec Shared from et le nom de votre boutique principale. Reliez-y les produits de cette boutique comme d'habitude. Son adresse et ses identifiants ne peuvent pas être modifiés ici : quand vous les changez dans votre boutique principale, cette boutique suit automatiquement.

La boutique a déjà sa propre connexion à ce panel

Si cette boutique a déjà connecté le même panel avec ses propres identifiants (même type de panel et même adresse), la liste indique This store already connects to this panel et propose Convert this panel to the shared one au lieu de Use this panel. La conversion transforme votre panel existant en copie partagée : il garde ses produits, ses lignes et son historique, et fonctionne désormais avec l'accès et les crédits de votre boutique principale. Rien n'est ajouté en double. Dans ce cas, une simple deuxième copie est refusée.

3Step 3 of 5Donner des crédits à la boutique

Une boutique sur un panel partagé ne livre les commandes payées que tant qu'elle a des crédits. Revenez à votre boutique principale, ouvrez le panel (Panels → IPTV panels, puis Manage) et cliquez sur l'onglet Credits.

Sous Stores using this panel, vous voyez chaque boutique avec Credits given, Used et Left. Cliquez sur Give credits, saisissez le nombre et confirmez. Pour rapatrier des crédits vers votre boutique principale, cliquez sur Take back. Vous ne pouvez reprendre que ce que la boutique n'a pas encore utilisé.

Chaque ligne que la boutique crée, renouvelle ou fait évoluer (upgrade) est décomptée de ses propres crédits, au prix que lui applique Credit Tracking. Les tests gratuits n'utilisent pas de crédits.

La plupart des panels (dont XUI) n'indiquent pas ce qu'un forfait coûte en crédits. Si les forfaits de votre panel n'ont pas encore de prix en crédits, la carte Stores using this panel et le formulaire Give credits indiquent combien : tant que vous ne les avez pas définis, les commandes de vos autres boutiques ne sont pas déduites des crédits que vous leur donnez. Cliquez sur Set credit prices → pour aller directement à Credit price per package dans le même onglet et indiquer ce que chaque forfait vous coûte.

4Step 4 of 5Votre équipe ne voit que les crédits de sa boutique

L'équipe d'une boutique sur un panel partagé ne voit jamais le solde réel du panel. Avec l'accès à Credit Tracking, elle voit une carte Credits for this store : les crédits que vous avez donnés à cette boutique, ce qu'elle a utilisé et ce qui reste. Elle ne peut ni donner ni reprendre de crédits. Vous seul le pouvez, depuis votre boutique principale.

5Step 5 of 5Quand une boutique n'a plus de crédits

Si une boutique n'a pas assez de crédits pour une commande payée, nous ne l'envoyons pas au panel. La commande attend, et le client la voit en file d'attente. Les deux boutiques reçoivent une notification Panel issues indiquant que la boutique n'a plus de crédits et combien de commandes attendent.

Dès que vous donnez assez de crédits à la boutique, les commandes en attente reprennent d'elles-mêmes, les plus anciennes d'abord, en 10 minutes environ. Un renouvellement en attente ne coupe jamais la ligne d'un client avant sa date de fin actuelle, mais donnez des crédits à la boutique avant cette date pour que le renouvellement arrive à temps.

Garder les nouveaux panels dans votre boutique principale uniquement (facultatif)

Par défaut, chaque boutique peut toujours connecter ses propres panels. Si vous voulez que toutes vos boutiques fonctionnent avec les panels et les crédits de votre boutique principale, activez ceci une fois :

1. Allez dans All stores et ouvrez l'onglet Settings.
2. Sous Main store, choisissez la boutique où vos panels sont connectés. Sauf si vous en choisissez une autre, c'est la boutique où vous avez acheté Multi-store (ou votre boutique la plus ancienne).
3. Activez Panels only in the main store et cliquez sur Save settings.

Dès lors, Add New Panel dans vos autres boutiques affiche This store uses your main store’s panels et ne propose que Use a panel from another of your stores. Un nouveau panel IPTV ne peut être connecté que dans votre boutique principale. Les panels que vos autres boutiques ont déjà restent tels quels. Les serveurs multimédias (Plex, Emby, Jellyfin) ne sont pas concernés. Vous seul, en tant que propriétaire des boutiques, pouvez modifier ce réglage ; votre équipe ne le peut pas.

Vérifier toutes vos boutiques d'un coup

Sur la page All stores, chaque boutique qui utilise un panel partagé affiche Panel credits : le nombre de crédits qu'il lui reste. Une boutique avec peu de crédits affiche Low credits, une boutique sans crédits affiche Out of credits, et elle apparaît parmi les points qui demandent votre attention.

Bon à savoir

• Définissez un prix en crédits pour chaque forfait du panel dans votre boutique principale (onglet Credits → Credit price per package), pour que chaque ligne soit décomptée du bon nombre de crédits. Vos autres boutiques reprennent ces prix. Une ligne sans prix est enregistrée comme « inconnue » et ne diminue pas le Left de la boutique.
• Un panel utilisé par vos autres boutiques ne peut pas être supprimé tant que vous ne l'avez pas retiré de ces boutiques. Une boutique ne peut retirer un panel partagé que si aucune ligne n'est active dessus. Ses crédits inutilisés reviennent alors à votre boutique principale.
• Si les deux boutiques n'appartiennent plus au même compte, ou si Multi-store s'arrête, les commandes payées sur le panel partagé attendent jusqu'à ce que vous régliez le problème.