Como enviar os seus próprios vídeos e exibi-los na sua loja com a Video Library

Um vídeo curto mostra a um cliente como configurar o app mais rápido do que uma página de texto. Com o módulo adicional Video Library, você envia os SEUS PRÓPRIOS vídeos para a sua loja, e os seus clientes os assistem na página Video guides da loja ou dentro de uma página da loja ou de um artigo de ajuda.

A Video Library é um módulo adicional pago: €9.99 por mês, com 10 GB de armazenamento para a sua loja. Os vídeos são reproduzidos a partir de um armazenamento rápido na nuvem, então uma noite movimentada na sua loja não deixa nada mais lento.

Prefere YouTube ou Vimeo? Colar um link do YouTube ou do Vimeo é grátis em todos os planos; veja o guia relacionado abaixo.

1Step 1 of 6Adicione o módulo Video Library

Vá em Modules → Browse all modules, encontre Video Library e adicione-o à sua loja. Quando ele estiver ativo, aparece no seu menu um novo item Video library em Support, logo abaixo de Knowledge base.

2Step 2 of 6Envie um vídeo

Vá em Support → Video library e clique em Upload video. Escolha um arquivo MP4 ou WebM do seu computador.

• Um vídeo pode ter até 500 MB. Um vídeo de configuração claro, de 2–5 minutos, costuma ter 20–60 MB.
• A sua loja tem 10 GB no total. A barra Storage no topo mostra quanto você está usando, por exemplo "1.4 GB of 10 GB".
• A barra embaixo do botão mostra o progresso do envio. Mantenha a página aberta até aparecer que o vídeo foi enviado.

O arquivo vai direto do seu computador para o armazenamento de vídeos. Quando ele chega, verificamos o tamanho, e então ele aparece na sua lista.

3Step 3 of 6Dê um título, uma categoria e uma ordem

Clique em Edit no vídeo. Preencha o Title, uma Category (por exemplo "Instalação" ou "Ajuda") e uma Description opcional e depois clique em Save.

Os vídeos da mesma categoria aparecem juntos na sua loja. Altere o número em Order para decidir qual vídeo vem primeiro (números menores primeiro).

Para escolher a imagem que os clientes veem antes de dar play, clique em Cover image e escolha uma imagem JPEG, PNG ou WebP de até 2 MB.

4Step 4 of 6Publique

Ative Published. Só os vídeos publicados aparecem na sua loja. Clique em Open Video guides para ver a página como os seus clientes a veem.

A sua loja agora tem um link Video guides (no rodapé ou no menu, dependendo do tema), e a página em si fica em /videos no endereço da sua loja (por exemplo https://your-domain.com/videos).

5Step 5 of 6Exiba um vídeo dentro de uma página ou de um artigo de ajuda

Cada vídeo enviado tem a sua própria linha de texto, como [video:v1a2b3c…], embaixo do título na Video library. Clique nela para copiá-la.

Abra a página em Storefront → Pages ou o artigo em Support → Knowledge base e cole-a sozinha em uma linha, com uma linha vazia acima e outra abaixo. Salve e abra a página ou o artigo na sua loja: o vídeo é reproduzido ali mesmo.

Só os seus próprios vídeos publicados são reproduzidos dessa forma. Na pré-visualização do editor, a linha ainda aparece como texto; o player aparece na sua loja.

6Step 6 of 6Exclua um vídeo

Clique em Delete no vídeo e confirme. O arquivo é removido do armazenamento e da sua loja, e o espaço fica livre de novo.

Observação: Se você encerrar o módulo Video Library, os seus vídeos continuam armazenados, mas a sua loja deixa de exibi-los e você não pode enviar novos. Você ainda pode abrir Support → Video library para excluí-los, ou adicionar o módulo de novo para exibi-los.