Como ver os créditos e as vendas de todas as lojas em um só lugar com o Store Hub

Você tem várias lojas, cada uma com a sua pessoa vendendo, mas todas em um só login de revendedor no seu painel? O Store Hub reúne todas em uma página. Você vê, por loja, quantos créditos ela recebeu, quantos usou, o que vende e cada linha que criou. Você continua sendo o único admin; a pessoa de cada loja vê apenas a própria loja.

Observação: o Store Hub é um complemento do módulo Multi-store. Toda loja participante precisa estar em um plano pago (Starter ou superior), e o Store Hub não tem teste grátis.

Antes de começar

• Todas as suas lojas em um só login. O Store Hub mostra as lojas do login com que você entra. Se as suas lojas foram abertas com endereços de e-mail diferentes, fale com a gente e colocamos todas em um só login. A pessoa que abriu uma loja continua entrando com o próprio e-mail e vê apenas essa loja.
• O Multi-store está ativo no seu login.
• Todas as lojas em um plano pago (Starter ou superior, pago e ativo).
• Um painel compartilhado. Conecte o seu painel na loja principal. Em cada uma das outras lojas, acesse Panels → IPTV panels e, em Add New Panel, escolha Use a panel from another of your stores. Depois, dê créditos a cada loja. O guia Como compartilhar um login de painel entre as suas lojas explica cada passo.
• Opcional: painéis apenas na loja principal. Para garantir que as outras lojas nunca conectem um painel próprio, acesse All stores, abra a aba Settings, confira se Main store é a loja com o seu painel, ative Panels only in the main store e clique em Save settings. A partir daí, as outras lojas só oferecem Use a panel from another of your stores em Add New Panel. Os painéis que elas já têm continuam lá.

1Step 1 of 5Adquira o Store Hub

Abra a sua loja principal, acesse Modules e compre o Store Hub. Uma compra cobre todas as suas lojas. Depois disso, você encontra o Store Hub no menu, logo abaixo de All stores.

2Step 2 of 5Escolha o painel e o período

Se mais de um dos seus painéis é compartilhado com outras lojas, escolha qual em Hub panel. Selecione Last 7 days, Last 30 days ou Custom (datas de início e fim definidas por você). O período vale para o que cada loja vende e para a lista de linhas.

3Step 3 of 5Confira os créditos de cada loja

O card Stores on the hub panel lista a sua loja principal (marcada como Hub) e todas as lojas que usam o painel dela, com:

• Credits given, Used e Left: os créditos da própria loja, como na aba Credits do painel.
• Used this week e Used this month.
• Active lines e Orders waiting (pedidos que estão esperando porque a loja ficou sem créditos).
• Last activity: a última linha ou movimentação de créditos daquela loja.

Para recarregar uma loja, clique em Give credits na linha dela. Isso abre a aba Credits do painel do hub na sua loja principal.

Os créditos de todas as suas lojas em uma lista

Com o Panel Credit Tracking em qualquer uma das suas lojas, o card All stores — credits no topo lista cada painel de créditos de cada loja: créditos restantes, Used 7 days vs week before, Used 30 days e qualquer alerta de crédito baixo, com o número de Low-credit alerts em cima. Uma compra do Credit Tracking cobre todas as suas lojas.

4Step 4 of 5Veja o que cada loja vende

O card What each store sells lista, por loja, cada produto, pacote e duração vendidos no período, marcados como pago ou teste, com New lines, Renewals e Credits used. Assim você vê de relance qual loja vende quais planos e quantos créditos cada um custa para você.

5Step 5 of 5Consulte as linhas e exporte

Recent lines lista as linhas mais recentes de todas as suas lojas: data, loja, produto e pacote, duração, pago ou teste, Line username, créditos e Created by (um pedido da loja, uma linha adicionada manualmente, uma renovação ou uma troca de pacote). As senhas nunca aparecem. Clique em Export CSV para baixar a lista do período escolhido.

Quando uma loja não está em um plano pago

Uma loja no teste grátis, ou que está sem pagamento ou suspensa, recebe o selo Needs Starter plan. Os números dela continuam aparecendo, mas você não pode dar créditos a ela até que esteja ativa de novo em um plano pago. Para resolver, mude para essa loja e escolha o plano dela.

A pessoa de cada loja vê apenas a própria loja

O Store Hub é só para você, o dono das lojas. A sua equipe nunca o vê, e nenhum outro vendedor vê as suas lojas.

Dê à pessoa de cada loja acesso apenas à loja dela:

1. Mude para a loja dela e acesse Settings → Team & security → Staff.
2. Adicione a pessoa com a função Viewer e marque Can see Credit Tracking (read-only).

Ela passa a ver um card Credits for this store com os créditos que você deu à loja dela, o que foi usado e o que resta. Ela não pode dar nem retirar créditos.

Bom saber

• O Store Hub lê apenas os nossos próprios registros: linhas criadas pelo IPTVbp (pedidos, renovações e linhas que você adiciona no portal). Linhas criadas diretamente no painel não aparecem aqui.
• Defina um preço em créditos para cada pacote no painel da sua loja principal, para que cada linha seja registrada com o número certo de créditos. Uma linha com preço desconhecido mostra "unknown" nos créditos e não reduz o Left daquela loja. Enquanto houver pacotes sem preço, o Store Hub mostra quantos são no topo, com um link Set credit prices → para o card Credit price per package do painel do hub.